Formas simples de tratar con personas groseras

Casi todos hemos estado en la incómoda situación de tener que lidiar con una persona grosera. Puede ser particularmente difícil saber qué hacer, especialmente cuando existe la frustración adicional de la política social en el juego. En el lugar de trabajo, por ejemplo, nadie quiere ser visto como la persona que no puede llevarse bien con sus compañeros de trabajo. Y cuando se trata de nuestra vida personal, puede ser incómodo tratar de lidiar con un amigo o familiar de mal genio. En muchos casos, parece que el mejor curso de acción es mantenerse callado. Pero a menudo, eso no hace nada para resolver nada.

Si estás luchando con una persona insolente en tu vida que repetidamente no tiene modales a tu alrededor, sepa que no estás indefenso. Hay varias formas procesables de tratar con personas groseras sin importar cuál sea su personalidad. La próxima vez que alguien intente aprovechar su amabilidad, pruebe una de estas estrategias para obtener el respeto que se merece sin tener que inclinarse a su nivel.

Avanza tu cuerpo de ellos

Es tentador sentirse presionado para volver a disparar verbalmente a alguien que está siendo grosero contigo. Pero no siempre es necesario. A veces, el lenguaje corporal puede indicarle a la otra persona que no se siente cómodo con su comportamiento problemático. En un video de Tiktok, el terapeuta @ask_kimberly recomendó que apareciera físicamente su cuerpo de la persona que no lo respeta. Esto demostrará inconscientemente que se está cerrando con ellos y su tratamiento con usted. También recomendó resistir el impulso de hacer puños, que pueden parecer agresivos y, en cambio, aconsejó mantener las manos abiertas.

'Cuando alguien es consistentemente grosero, casi siempre buscan un golpe de dopamina. Cuando te descargan, en realidad se siente realmente bien para ellos, especialmente si te ven desinflarse físicamente '', explicó. Agregó sobre cambiar la posición de su cuerpo en el camino, en realidad afirma su verdadero dominio y los priva del golpe de dopamina que quieren, por lo que obtienen cero satisfacción.

Piense (y respire profundamente) antes de reaccionar

Sin embargo, decida reaccionar ante la grosería, una de las mejores cosas que puede hacer, le toma su tiempo. Aunque es tentador reaccionar rápidamente, estarías haciendo un favor para evitar una respuesta potencialmente irracional y instituosa. Georgina Cannon, autora y consejera, dijo Prosperar global Que respirar profundamente y realmente considerando su respuesta lo ayudará a tener la mejor respuesta. Respiro hondo, siento dónde resuenan sus palabras en mi cuerpo (corazón o instinto), y recuerdo mi lista de valores que me lleva a mi mejor yo , explicó sobre cómo trata con personas groseras.

La próxima vez que alguien sea grosero contigo, tómese unos segundos para hacer una pausa antes de responder. Cuánto tiempo se detiene en esta situación depende totalmente de usted. Solo asegúrate de haber tenido suficiente tiempo para pensar realmente y puedes ver una forma de resolver la situación sin quemar puentes con personas que te gustaría tener en tu vida.

Diles cómo su comportamiento te hace sentir

Puede encontrar el mejor enfoque cuando se trata de esa persona grosera es llamarlos. Especialmente si este alguien con quien pasas mucho tiempo. La razón por la cual esto funciona es porque no desea darle un pase a esta persona para tratarlo mal una y otra vez o hacer que piensen que no puede mantenerse firme. Después de todo, como Amy Jen Su, socio gerente de Paravis Partners, lo expresó mientras habla con Harvard Business Review , Dejar ir el comportamiento solo conducirá a problemas más grandes en el futuro. Estaba hablando específicamente sobre la grosería en el lugar de trabajo, pero, en realidad, el sentimiento es el mismo cuando se trata de alguien con quien no tiene la libertad de cortar los lazos.

Si decide plantear el problema, solo asegúrese de hacerlo de la manera correcta. Responder de nuevo con grosería no ayudará, ya que es probable que la situación solo aumente. En cambio, la clave es liderar con una combinación de firmeza y amabilidad. Siéntate suavemente a la persona, explique cómo su comportamiento te ha hecho sentir. Dígales que no tolerará la falta de respeto en el futuro. Esto le impedirá quemar puentes, al tiempo que le permitirá establecer límites importantes para que lo piensen dos veces antes de ser irrespetuoso nuevamente. Después de todo, es una buena idea poner límites en su lugar temprano, especialmente en el trabajo .

Pregunte si están bien

A menudo estamos acostumbrados a pensar en la confrontación como llamar al comportamiento de alguien de una manera que los avergüenzca. Pero no tiene que ser así. Mientras habla con CNBC , experta en etiqueta Sara Jane Ho recomendó preguntarle a una persona grosera: ¿Estás bien? Lo mejor de hacer una pregunta es que lleva a la otra persona a mirar hacia adentro y evaluar su propio comportamiento, en lugar de convertirlo en el malo. En algunos casos, la otra persona puede no darse cuenta de que está siendo grosero.

'[No es] ser ofensivo. [Viene de un lugar de cuidado y eso generalmente es poner a la otra persona bajo control ', explicó Ho a CNBC. Esta pregunta también abre un diálogo seguro para que la persona sea grosera para disculparse potencialmente. Tal vez han tenido una mañana estresante y sus emociones están a través de ellas siendo cortas contigo. Puede que no sea una excusa, pero conocer la razón de la persona para su comportamiento podría ayudarlo a superar mejor la situación.

@ask_kimberly

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Tiktok Therapist @ask_kimberly recomendó probar este método también. En un video publicado en el sitio de redes sociales, explicó, hacer preguntas llama al comportamiento y llama la atención sobre lo ridículo que es, haciéndolos parecer estúpidos. Agregó que una vez que comiences a hacer preguntas sobre la forma en que alguien está actuando, llamará más atención. Con eso, la persona se volverá más consciente de sí misma y puede comenzar a sentir algo de vergüenza o culpa por la forma en que lo han tratado.

Involucre a otras personas

En el trabajo, navegar por el mal comportamiento puede ser particularmente complicado, especialmente cuando involucra a personas en diferentes posiciones de poder. No tengas miedo de involucrar a otra persona si ese es el caso, ya sea un supervisor inmediato o un personal de recursos humanos. Esto aumentará las posibilidades de que el problema se resuelva profesionalmente. También obtendrá la perspectiva objetiva de otra persona sobre la situación, dándole una mejor idea de cómo manejar cualquier problema de comportamiento o malos modales en el futuro.

Debe acercarse al equipo de recursos humanos para buscar asesoramiento y crear conciencia, dijo Nurit Shiber de la compañía de software Axonio Forbes . La forma en que se maneja la situación le dará una idea clara del entorno en el que se encuentra. Si esto no se trata en serio, este puede ser el momento de considerar si este es el lugar correcto para usted, explicó Shiber.

Traer a alguien más a la situación también le quita la presión a tratar con la persona grosera por su cuenta. También crea un registro de los incidentes entre ambos, por lo que es menos probable que se encuentre en él dijo/ella dijo situaciones en el futuro.

Considere por qué la persona es grosera con usted y personalice su respuesta

Para determinar la mejor respuesta a la grosería a la que está sujeto, intente considerar exactamente por qué la persona se está comportando así y cómo encaja con su personalidad. Esto será más fácil cuando se trata de personas que conoces bien, como amigos o familiares. Al hacer esto, podrá adaptar mejor su respuesta a la persona específica, en lugar de reaccionar ante la situación general.

Dr. John Mayer, psicólogo clínico de Doctor on Demand, dijo NBC que algunas personas usan la grosería como mecanismo de afrontamiento. Algunas personas pueden tener malas habilidades de regulación emocional , pero cuanto más sepa cómo alguien se las arregla en situaciones difíciles, mejor equipado estará para ayudarlos. Cuando entiendes los mecanismos de afrontamiento de las personas, te distances de posiblemente en conflicto con esa persona, ya que los dejarás en sus mecanismos de afrontamiento y no esperarás que sean diferentes, explicó.

Aunque esta respuesta variará dependiendo de con quién se trata, hay algunas nociones más generales de sentido común que puede cumplir. Por ejemplo, si sabes que a alguien le gusta el tiempo solo para pensar después de la confrontación, aléjate y déjalos enfriar. Si la persona grosera es conocida por ser cariñosa y le gusta hablar y realmente abrirse, quédese y darles la oportunidad de explicar de dónde proviene su grosería.

Estar abierto a disculpas

Como muchos de nosotros sabemos, la grosería a menudo proviene de la situación personal de alguien en lugar de que tengan un problema real con usted. Pero hay ocasiones en las que es posible que necesite levantar las manos y admitir que podría haber jugado un papel en por qué alguien estaba siendo irrespetuoso. Si cree que sus acciones pueden haber molestado accidentalmente (o no) a alguien, esté dispuesto a disculparse y explicar de dónde viene. Tener una conversación abierta como esta ayudará a mantener la situación bajo control para que no se convierta en algo que no necesita. Tenga en cuenta que no se trata de complacer a las personas o evitar conversaciones difíciles. Más bien, es una oportunidad para ver su propio comportamiento antes de juzgar a otra persona.

Incluso puede encontrar que si está abierto a una disculpa de su parte, la persona que es grosera puede sentirse más cómoda disculpándose con usted también. Después de todo, las disculpas son muy importantes cuando se trata de situaciones sociales que podrían explotar fácilmente en conflicto. Incluso puede encontrar que decir perdón promueve su relación con la persona y los hace a ambos mejores personas. Como la Dra. Susan Krauss Whitbourne explicó a NBC, cuando se trata de abandonar los hábitos groseros, las disculpas y la búsqueda del perdón son muy importantes para la salud mental.

A veces, ninguna respuesta es la mejor respuesta

Si prefiere no lidiar con confrontar a una persona grosera, hay una opción final: no hacer nada en absoluto. Cuando alguien está siendo irrespetuoso, ya sea un extraño o miembro de la familia tóxico , a veces, la forma más efectiva de responder es no dignificar su comportamiento con una acción. Sara Jane Ho le dijo a CNBC que a menudo puede ser la mejor opción, señalando: 'A menudo, siento que cuando la gente está siendo grosera, lo mejor es no decir nada. Deje que todos revolcen y que se revolcan en su mal comportamiento.

Ignorar el comportamiento es un movimiento también defendido por @ask_kimberly. Compartieron en un video de Tiktok que, a veces, ninguna respuesta es la mejor respuesta porque la persona grosera probablemente no espera que los ignore. Ella recomendó respirar profundamente y mantenerse en silencio, explicando: Esto los hace sentir profundamente inestables y los saca de su juego desde el principio. Y con eso, podrías despedirte del lado grosero de alguien con muy poco esfuerzo.